Questions fréquentes

Les Expéditions Immersives sont-elles dangereuses ou compliquées ?

Les Expéditions Immersives sont sûres et simples. Il suffit de suivre les consignes et les recommandations.

Quelle est la durée de nos expériences ?

Environ 45 minutes.  

De quoi est composé l'équipement ?

D’un casque de réalité virtuelle.   

Puis-je porter des lunettes ?

Oui, vous pouvez garder vos lunettes.  

Y a-t-il une limite d'âge ?

Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas autorisés à entrer dans l'expérience.  

Combien de visiteurs par groupe ?

1 à 6, mais plusieurs groupes peuvent se suivre à l'intérieur de l'expérience.  

Les Expéditions Immersives sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, il est possible de vivre l'expérience avec un fauteuil roulant ou un déambulateur.

Veuillez noter que les expériences en réalité virtuelle peuvent provoquer des sensations de déséquilibre, pouvant entraîner une chute. Des fauteuils roulants sont à disposition de toutes les personnes en ressentant le besoin, même si vous n’en avez pas l’usage au quotidien !

Les Expéditions Immersives sont-elles accessibles aux personnes munies d'un appareil auditif ?

Oui, le son de l’expérience est diffusé par les haut-parleurs du casque de réalité virtuelle.   

Les Expéditions Immersives sont-elles accessibles aux personnes souffrant d'un handicap auditif ?

Non, il n'y a pas de sous-titres à l'intérieur de l'expérience.  

Quelles sont les restrictions d'accès ?

Les Expéditions Immersives ne sont pas accessibles aux personnes souffrant de troubles cardiaques ou d'épilepsie, aux femmes enceintes ou aux personnes utilisant une poussette ou un porte-bébé. 

Elles sont déconseillées aux personnes sensibles aux vertiges et aux nausées. En cas de condition médicale particulière ou toute autre question, nous vous invitons à prendre contact avec le lieu le plus proche de chez vous en amont de votre venue.

Quelles sont les règles de sécurité pendant l’immersion ?

Merci de parler doucement et de ne pas courir pendant l’immersion.

Si vous avez besoin d’aide, arrêtez-vous et levez la main : le personnel sur place viendra vous assister.